• Recomendamos que elabora su pedido con anticipación, ya que todos nuestros productos se elaboran al momento para garantizar la frescura. En fechas especiales las disponibilidades varían sin previo aviso.      

• Ofrecemos servicio de entrega el mismo día (dependiendo del número de órdenes que tenga la tienda encargada de realizar el pedido).      

• En caso de que el sistema muestre “no disponibilidad”, le recomendamos llamar a la tienda directamente (ver sección contáctenos). Algunas de nuestras sucursales laboran los días domingo, para consultar esta información, dirigirse a la sección Contacto.      

• En caso de que el destinatario no se encuentre en la dirección de envío, nuestro equipo se comunicara con el cliente a través de los números de teléfono y correo electrónico suministrados. Luego de haber agotado todas las vías de comunicación, y de no obtener respuesta por parte del cliente, el arreglo se enviará nuevamente a la tienda, donde el cliente podrá retirarlo personalmente o enviar a una persona para este fin. En caso de que desee que la empresa envíe el arreglo nuevamente, el cliente deberá pagar el monto correspondiente al nuevo envío.      

• Los tiempos de entrega son estimados y están sujetos a disponibilidad y número de pedidos pendientes por entregar por la tienda encargada de entregar su orden.      

• En caso de que la empresa no pueda cumplir con el tiempo estimado para la entrega, le será notificado vía correo electrónico, teléfono ó sms al cliente. 

• No garantizamos una hora de entrega, sin embargo, dependiendo de la fecha y el destino de la entrega, se le dará la opción de escoger entre la mañana y la tarde.     

• El cargo por servicio de envío no está incluido en el precio de los arreglos.      

• La empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio de entrega si la zona en cuestión se considera remota o inaccesible para el personal encargado de realizarlo.      

• Para recibir una factura personalizada, favor acercarse a la tienda que realizo la orden.      

• Para ver los horarios de trabajo de nuestras tiendas, favor dirigirse a la sección Contacto